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Klimatechnik Klement GmbH (im Folgenden auch „wir“ bezeichnet) nimmt den Schutz personenbezogener Daten ernst. Wir legen daher auch Wert auf Transparenz. Wir möchten Sie an dieser Stelle darüber informieren, welche Daten von uns erhoben werden, zu welchen Zwecken wir die Daten erheben und verarbeiten, wie wir Ihre Daten schützen und Ihre Rechte als betroffene Person wahren.

1. Anwendungsbereich dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung gilt allgemein für alle personenbezogenen Daten, die wir über unsere Endkunden und Interessenten sowie unsere Fachpartner erheben und verarbeiten, und insbesondere auch für Besucher unserer Website www.klimaklement.at. Endkunden und Fachpartner werden gemeinsam als „Kunden“ bezeichnet. „Verantwortlicher“ im Sinne der Datenschutzgesetze für die in dieser Datenschutzerklärung näher beschriebene Verarbeitung ist die Klimatechnik Klement GmbH.

Neben dieser Datenschutzerklärung können für einzelne Webseiten und Verarbeitungstätigkeiten gesonderte Datenschutzbestimmungen gelten (z.B. für die Teilnahme an Umfragen, Gewinnspielen).

2. Welche Daten erheben und verarbeiten wir über unsere Endkunden und Interessenten

2.1. In welchen Fällen erheben wir Ihre Daten
Personenbezogene Daten werden insbesondere dann erhoben, wenn Sie als Endkunde
• bei uns oder über einen unserer Fachpartner Produkte bestellen
• Leistungen unseres Kundendienstes wie Besichtigungen, Montage, Inbetriebnahme, Inspektion und Störungsbeseitigung, Instandsetzung und Wartung in Anspruch nehmen oder sonst unseren Kundendienst kontaktieren
• Ihr gekauftes Produkt bei uns registrieren oder eine Antwortkarte rücksenden, die Ihnen mit Ihrem gekauften Produkt überlassen wurde
• an einer Umfrage oder einem Gewinnspiel von uns teilnehmen
• einen Newsletter abonnieren
• Informationen anfordern, die Ihren speziellen Interessen entsprechen
• uns eine Bewerbung senden
• oder sonst mit uns in Kontakt treten.

Nähere Informationen zu diesen Verarbeitungstätigkeiten, den jeweiligen Zwecken und Rechtsgrundlagen erhalten Sie im Folgenden.

2.2. Einsatz von Cookies auf unserer Website
Darüber hinaus speichern wir während Ihres Besuches unserer Webseiten bestimmte Informationen auf Ihrem Computer bzw. Mobilgerät in Form von so genannten „Session-Cookies“. Diese Cookies werden nach schließen des Browsers automatisch wieder gelöscht. Unsere Webseiten verwenden Session-Cookies insbesondere dazu, um die Darstellung der Webseiten an das jeweilige Endgerät anzupassen und die Nutzung der Webseiten für die Besucher so bequem wie möglich zu machen. Die meisten Internetbrowser sind so eingestellt, dass sie Cookies automatisch akzeptieren. Sie können das Speichern von Cookies jedoch deaktivieren und Ihren Internetbrowser so einstellen, dass er Sie benachrichtigt, sobald Cookies gesendet werden.

2.3 Externe Links
Unsere Webseite kann sogenannte „externe Links“ (Verknüpfungen zu Webseiten Dritter) enthalten, auf deren Inhalt wir keinen Einfluss haben und für den wir aus diesem Grund keine Gewähr übernehmen. Für externe Seiten gelten die jeweiligen Datenschutzangaben der ausgewählten Website.

2.4. Kontaktformular, Anfragen
Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, beispielsweise um mehr Informationen zu unseren Produkten und Leistungen zu erhalten oder einen Fachpartner zu finden, erheben wir Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten sowie Ihre Nachricht an uns. Die von Ihnen gemachten Angaben werden von uns zum Zwecke der Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie für mögliche Anschlussfragen gespeichert und verarbeitet. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist die Erfüllung des Vertrags mit Ihnen bzw. die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder unser überwiegendes berechtigtes Interesse an der Verarbeitung. Wir können Ihre Daten auch für eigene Werbezwecke verwenden (siehe Punkt 2.7. unten).

2.5. Job Bewerbungen
Wenn Sie eine Bewerbung für eine ausgeschriebene Arbeitsstelle oder eine Spontanbewerbung bei uns einreichen, benötigen wir Ihren Namen und Ihre Kontaktangaben, damit wir uns – wenn nötig – direkt an Sie wenden und Ihre Bewerbung mit Ihnen besprechen können. Falls Sie wünschen, dass Klimatechnik Klement GmbH Sie für eine freie Arbeitsstelle in Betracht zieht, ist es gegebenenfalls erforderlich, dass Sie einen Lebenslauf einreichen, damit wir einschätzen können, ob Ihre Bildungsabschlüsse und beruflichen Fähigkeiten für die entsprechende Position geeignet sind. Die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten werden von uns ausschließlich für eigene Recruitingzwecke verarbeitet. Falls wir Ihnen keine passende Stelle anbieten können, halten wir Ihre Bewerbung mit Ihrem Einverständnis für folgende Stellenausschreibungen in Evidenz.

2.6. Daten über Bestellungen und Aufträge
Wenn Sie in unserem Store Produkte bestellen oder wenn Sie unseren Kundendienst mit der Montage, Inbetriebnahme, Inspektion, Störungsbeseitigung, Instandsetzung oder Wartung beauftragen, werden die personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen erhalten haben, elektronisch gespeichert und für die Erfüllung des Vertrags mit Ihnen (Auftragsabwicklung, Lieferung, Montage und Inbetriebnahme der bestellten Produkte; Erbringung der beauftragten Dienstleistungen) sowie für das Management der Kundenbeziehung, für unsere interne Buchhaltung, Verwaltung und Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen verarbeitet.

Wenn Sie unsere Produkte bei einem unserer Fachpartner bestellt haben, erhalten wir von dem Fachpartner eventuell Ihre Lieferanschrift samt Kontaktdaten, damit wir die Produkte direkt an Sie liefern können.

Die Daten werden grundsätzlich bis zur Beendigung der Geschäftsbeziehung oder bis zum Ablauf der geltenden Garantie-, Gewährleistungs-, Verjährungs- und gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert und darüber hinaus bis zur Beendigung von allfälligen Rechtsstreitigkeiten, bei denen die Daten als Beweis benötigt werden.

2.7. Direktwerbung
Mit Ihrer gesonderten Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können, oder bei Vorliegen eines überwiegenden berechtigten Interesses unsererseits, können wir personenbezogene Daten über Sie (Name, Adresse, Kontaktdaten, Auftragsdetails, vergangene Aufträge) auch für eigene Werbe- und Marketingzwecke verarbeiten und Ihnen regelmäßig Informationen über unsere Produkte, Dienstleistungen, besondere Angebote, Neuigkeiten und sonstige Kundeninformationen, die für Sie von Interesse sein könnten, per Post, E-Mail oder andere Kommunikationskanäle zusenden, solange Sie Ihre Einwilligung nicht widerrufen oder einer Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung widersprochen haben.

3. Weitergabe der Daten
Soweit dies zur Bearbeitung einer Anfrage eines Endkunden oder Interessenten oder zur Erbringung einer von dieser gewünschten Leistung oder für interne Verwaltungszwecke von Klimatechnik Klement GmbH notwendig ist, können wir die Daten des Endkunden bzw. Interessenten an einen Fachpartner oder sonstige Dritte weitergeben. Ebenso können wir Daten unserer Fachpartner einschließlich der jeweiligen Ansprechpersonen und Sachbearbeiter des Fachpartners an ein Konzernunternehmen oder sonstige Dritte weitergeben. Insbesondere ziehen wir für die Abwicklung einzelner Geschäftsprozesse und die damit verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten Auftragsverarbeiter (Dienstleister) heran, wie im Folgenden näher erörtert. Wir verlangen in jedem Fall von unseren Auftragsverarbeitern, dass diese angemessene Datensicherheitsmaßnahmen treffen und auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten achten.

3.1. Identitäts- und Bonitätsprüfung
Wir holen zur Wahrung unserer berechtigten Interessen, insbesondere bei einem Kauf auf Rechnung, gegebenenfalls eine Bonitätsauskunft bei der CRIF GmbH, Diefenbachgasse 35, 1150 Wien, ein. Zu diesem Zweck verwenden wir bestimmte Informationen, die wir von unseren Kunden im Zuge einer Bestellung erhalten haben (nämlich Name, Rechnungs- und Lieferanschrift sowie ggf. Geburtsdatum) für eine Abfrage in der von der CRIF GmbH im Rahmen Ihrer Gewerbeberechtigungen nach den §§ 151 – 153 Gewerbeordnung 1944 betriebenen Adress- und Bonitätsdatenbank. Diese Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Überprüfung der ausreichenden Zahlungsfähigkeit eines Kunden.

3.2. Weitergabe an Logistikpartner
Im Falle einer Bestellung erfolgt eine Weitergabe der Kundendaten (Name, Anschrift, allenfalls sonstige Kontaktdaten) im Rahmen der Bestellabwicklung im erforderlichen Umfang an einen mit der Lieferung beauftragten Logistikpartner.

3.3. Weitergabe an Zahlungsdienstleister, Banken
Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir die Zahlungsdaten des Kunden an unsere mit der Zahlungsabwicklung beauftragten Zahlungsdienstleister und Banken weiter. Dies gilt auch dann, wenn der Kunde eine Finanzierung in Anspruch nimmt.

3.4. Sonstige Übermittlungen
Abgesehen von den in dieser Datenschutzerklärung genannten Fällen sowie gesetzlichen Verpflichtungen erfolgt eine Übermittlung an Dritte nur, wenn dies nach den geltenden Datenschutzgesetzen ausdrücklich erlaubt ist (also z.B. dann, wenn diese Übermittlung für die Erbringung der von Ihnen gewünschten Leistung erforderlich ist).

4. Datensicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, insbesondere gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder Zugriff unberechtigter Personen. Diese Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend angepasst.

5. Ihre Rechte als betroffene Person
Nach der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) haben Sie ein Recht auf Auskunft über die personenbezogenen Daten, die wir über Sie verarbeiten, sowie auf Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung. Wir weisen darauf hin, dass Ihr Recht auf Löschung von Daten durch gesetzliche Aufbewahrungspflichten, die wir beachten müssen, sowie in sonstigen gesetzlich genannten Fällen eingeschränkt sein kann.

Darüber hinaus können Sie gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die auf Grundlage eines berechtigten Interesses unsererseits erfolgt, jederzeit aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, für die Zukunft Widerspruch einlegen. Sie können ferner jederzeit kostenlos und ohne Angabe von Gründen der zukünftigen Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke der Direktwerbung widersprechen.

Sie haben ferner das Recht, eine eventuell erteilte Einwilligung in die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit ohne Angabe von Gründen für die Zukunft zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung wird davon nicht berührt.

Bitte wenden Sie sich zur Ausübung Ihrer Betroffenenrechte an office@klimaklement.at oder schreiben Sie uns einen Brief. Die Kontaktdaten finden Sie unten.

Sie haben nach der DSGVO auch das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

6. Speicherdauer der Daten, Löschung bzw. Sperrung der Daten
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies zur Erreichung der oben genannten Zwecke, für die sie verarbeitet werden, erforderlich ist, soweit nicht gesetzliche Aufbewahrungspflichten eine längere Speicherung erfordern.

Nach Fortfall des jeweiligen Zweckes bzw. Ablauf dieser Fristen werden die entsprechenden Daten routinemäßig und entsprechend den gesetzlichen Vorschriften gesperrt oder gelöscht.

7. Änderung dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich anzupassen, damit sie stets den aktuellen Gegebenheiten und rechtlichen Anforderungen entspricht. Die geänderte Datenschutzerklärung wird zum Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung wirksam. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.

8. Kontakt
Falls Sie weitere Informationen zur Datenschutzerklärung von Klimatechnik Klement GmbH wünschen oder Fragen dazu haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail an officeno[at]klimaklementat oder schreiben Sie uns:

KLIMATECHNIK KLEMENT GMBH
Gewerbestraße 10
A-3441 Einsiedl